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了解七天退貨條件、退回運費和退款處理流程。
收到商品後七天內申請退貨
收到商品後七個自然日內，在商品不影響再次銷售的情況下，可以申請無理由退貨。
請透過 service@changbaishanginseng.com 提供訂單編號及需要退回的商品。申請日期以您發出申請的日期為準。我們會確認退貨安排，並提供包裝及寄回指引。
退回運費與原配送費
無理由退貨的退回運費由買家承擔。原訂單中單獨收取且已經發生的配送費予以保留，適用法律另有強制規定的除外。
退貨寄回中國。請在購買前考慮國際退貨費用，並按訂單對應的退貨指引辦理。
品質問題、運輸破損或錯發
如果商品存在品質問題、運輸破損或與訂購商品不符，請提供訂單編號及問題說明。有照片時，可一併提供以便核實。
您可自行選擇退款或補寄。這些情況所需的退回運費及補寄運費由我們承擔。商品存在缺陷或與描述不符時，適用的法定權利不受七天無理由退貨期限限制。
退貨接收資訊
接收單位為吉林白山传奇生态农业科技有限公司，退貨組。
退回地址為吉林省通化市集安市麻线药业工业区白山传奇工厂。聯絡電話為 +86 15500376880。
寄出前請先聯絡，以便將包裹與訂單關聯，並確認相應寄送指引。
退款處理時間
收到退貨並確認符合條件後，我們會在五個工作天內發起退款。適用法律規定更短期限時，以該期限為準。適用韓國法定撤回規則的訂單，在收回退貨後按適用的三個營業日期限辦理退款。
退款通常退回原付款管道。退款發起後，實際入帳時間由銀行或支付服務商的處理時間決定。
消費者權利與聯絡
本政策是店鋪提供的退貨安排，適用的法定消費者權利、救濟及期限繼續有效，包括美國、日本和韓國消費者依法享有的權利。
如需查詢退貨或退款，請聯絡 service@changbaishanginseng.com 或 +86 15500376880。我們通常在兩個工作天內首次回覆。