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了解七天退货条件、退回运费和退款处理流程。
收到商品后七天内申请退货
收到商品后七个自然日内，在商品不影响再次销售的情况下，可以申请无理由退货。
请通过 service@changbaishanginseng.com 提供订单号及需要退回的商品。申请日期以您发出申请的日期为准。我们会确认退货安排，并提供包装及寄回指引。
退回运费与原配送费
无理由退货的退回运费由买家承担。原订单中单独收取且已经发生的配送费予以保留，适用法律另有强制规定的除外。
退货寄回中国。请在购买前考虑国际退货费用，并按订单对应的退货指引办理。
质量问题、运输破损或错发
如果商品存在质量问题、运输破损或与订购商品不符，请提供订单号及问题说明。有照片时，可一并提供以便核实。
您可自行选择退款或补发。这些情况所需的退回运费及补发运费由我们承担。商品存在缺陷或与描述不符时，适用的法定权利不受七天无理由退货期限限制。
退货接收信息
接收单位为吉林白山传奇生态农业科技有限公司，退货组。
退回地址为吉林省通化市集安市麻线药业工业区白山传奇工厂。联系电话为 +86 15500376880。
寄出前请先联系，以便将包裹与订单关联，并确认相应寄送指引。
退款处理时间
收到退货并确认符合条件后，我们会在五个工作日内发起退款。适用法律规定更短期限时，以该期限为准。适用韩国法定撤回规则的订单，在收回退货后按适用的三个营业日期限办理退款。
退款通常退回原付款渠道。退款发起后，实际到账时间由银行或支付服务商的处理时间决定。
消费者权利与联系
本政策是店铺提供的退货安排，适用的法定消费者权利、救济及期限继续有效，包括美国、日本和韩国消费者依法享有的权利。
如需查询退货或退款，请联系 service@changbaishanginseng.com 或 +86 15500376880。我们通常在两个工作日内首次回复。