更新日期
吉林產地直送、預計配送時間及運費安排。
從產地直接出貨
商品從中國吉林人參產區直接寄出。一般現貨訂單計劃在確認付款後三至五個工作天內交給承運商。
備貨工作日為週一至週五，出貨地法定假日除外。如商品需要特殊備貨時間，會在接受訂單前向您確認。
網站正在準備線上結帳。正式開放銷售前，會確認可用付款方式及配送路線。
預計運輸時間
美國標準配送擬採用出貨後十五至二十五個工作天的運輸服務，備貨時間另計。最終預估以訂單實際採用的承運商及路線為準。
日本和韓國為計劃配送市場。在接受這些目的地的訂單前，會確認對應路線、商品准入及預計送達時間。
航班與承運安排、清關、假日及偏遠地區派送可能影響運輸時間。發現延誤後，我們會提供已知進展並協助查詢。
運費
可配送目的地的訂單，商品金額滿一百美元享標準配送免運。未滿一百美元，每單收取十美元標準運費。
其他幣別可顯示等值金額。確認訂單和結帳頁面會在付款前顯示運費及付款幣別。
進口關稅與稅費
我們優先準備含進口稅費或可以預付稅費的路線。實際路線的稅費和清關安排會在接受訂單前確認。
由我們收取的進口費用，以及收件人可能需要在送達時支付的費用，都會在付款前揭露。對目的地進口要求有疑問時，請先聯絡我們。
物流查詢、延誤與遺失
出貨確認通知會提供可用的物流追蹤資訊。您也可以透過客戶帳戶查看訂單及配送狀態。
如果無法按確認的時間出貨，我們會提供更新資訊，讓您選擇同意等待，或取消未出貨商品並獲得全額退款。
承運商確認包裹遺失後，您可選擇全額退款或補寄，我們負責向承運商提出索賠。
聯絡
配送問題請聯絡 service@changbaishanginseng.com 或 +86 15500376880。我們通常在兩個工作天內首次回覆。
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