更新日期
吉林产地直发、预计配送时间及运费安排。
从产地直接发货
商品从中国吉林人参产区直接发出。普通现货订单计划在确认付款后三至五个工作日内交给承运商。
备货工作日为周一至周五，发货地法定节假日除外。如商品需要特殊备货时间，会在接受订单前向您确认。
网站正在准备线上结账。正式开放销售前，会确认可用支付方式及配送线路。
预计运输时间
美国标准配送拟采用发货后十五至二十五个工作日的运输档位，备货时间另计。最终预估以订单实际采用的承运商及线路为准。
日本和韩国为计划配送市场。在接受这些目的地的订单前，会确认对应线路、商品准入及预计送达时间。
航班与承运安排、清关、节假日及偏远地区派送可能影响运输时间。发现延误后，我们会提供已知进展并协助查询。
运费
可配送目的地的订单，商品金额满一百美元享标准配送包邮。未满一百美元，每单收取十美元标准运费。
其他币种可显示等值金额。确认订单和结账页面会在付款前显示运费及付款币种。
进口关税与税费
我们优先准备含进口税费或可以预付税费的线路。实际线路的税费和清关安排会在接受订单前确认。
由我们收取的进口费用，以及收件人可能需要在送达时支付的费用，都会在付款前披露。对目的地进口要求有疑问时，请先联系我们。
物流查询、延误与丢件
发货确认通知会提供可用的物流追踪信息。您也可以通过客户账户查看订单及配送状态。
如果无法按确认的时间发货，我们会提供更新信息，让您选择同意等待或取消未发货商品并获得全额退款。
承运商确认包裹丢失后，您可选择全额退款或补发，我们负责向承运商提出索赔。
联系
配送问题请联系 service@changbaishanginseng.com 或 +86 15500376880。我们通常在两个工作日内首次回复。
经营主体为吉林白山传奇生态农业科技有限公司，地址为吉林省通化市集安市麻线药业工业区白山传奇工厂。